El TECbot del Tecnológico de Monterrey fue distinguido como una de las mejores iniciativas de automatización en el CX Forum 2023, organizado por el Instituto Mexicano de Teleservicios.
El asistente virtual del Tec de Monterrey, TECbot fue galardonado por el sitio especializado en tecnología conversacional e inteligencia artificial Planeta Chatbot, al competir con otros chatbots y voicebots de países hispanos.